單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶回訪過(guò)程管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.記錄人要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱、數(shù)據(jù)、過(guò)程要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實(shí)
B.回訪時(shí)不用問(wèn)到所有問(wèn)題
C.回訪一般由兩人進(jìn)行，一人負(fù)責(zé)提問(wèn)，一人負(fù)責(zé)記錄
D.如回訪中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很重要的內(nèi)容，可追問(wèn)并加人到提綱中

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