單項選擇題

相鄰覆蓋區(qū)域的AP不能采用同一頻道的原因是（）

A、AP在信號傳輸時相互干擾，從而降低AP的工作效率
B、沒有多余的無線信道進行分配
C、最大限度地復(fù)用頻帶資源
D、為了更好地擴大設(shè)備的覆蓋范圍

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以下不屬于能力策劃的內(nèi)容是（）

A、根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位和能力，策劃運行維護服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容與要求，并形成服務(wù)目錄
B、依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源并予以實現(xiàn)
C、對人員、資源、技術(shù)和過程進行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標體系和服務(wù)保障體系
D、策劃如何管理、審核并改進服務(wù)質(zhì)量，建立內(nèi)部審核評估機制

單項選擇題

下列哪項不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價模型的構(gòu)成（）

A、服務(wù)要素質(zhì)量
B、生產(chǎn)質(zhì)量
C、消費質(zhì)量
D、過程質(zhì)量