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【簡(jiǎn)答題】客用鑰匙丟失了怎么辦?
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客用鑰匙丟失了,應(yīng)馬上檢查丟失原因,采取必要的措施及時(shí)處理以保證客人的生命財(cái)產(chǎn)安全??头坎拷?jīng)理應(yīng)親自查找,并報(bào)告值班經(jīng)理...
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夜床服務(wù)的內(nèi)容有做夜床,房間整潔,衛(wèi)生間整理三項(xiàng)任務(wù),是一種高雅而親切的對(duì)客服務(wù)形式,其意義有三點(diǎn):
(1)開(kāi)...
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我國(guó)目前飯店一般以二進(jìn)房制為主,即實(shí)行對(duì)客房白天的例行的大清查,和晚間的夜床服務(wù)。當(dāng)然不論規(guī)定幾進(jìn)房制,一旦客人需要整理...
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