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      單項選擇題

      危機處理對策中,針對相關(guān)負責(zé)人對策的制定應(yīng)該()。

      A、注意平衡,把握好分寸,防止軍心不穩(wěn)時的內(nèi)部高層人士出現(xiàn)內(nèi)訌
      B、姑息遷就,面對民憤應(yīng)該保全企業(yè)的利益
      C、不用和責(zé)任當事人進行溝通,應(yīng)該直接處罰
      D、就算當事人一直表現(xiàn)很好,對企業(yè)也非常重要,也不能采取折中的方案

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      • 單項選擇題

        危機處理的速度第一原則不包括()。

        A、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng)
        B、企業(yè)應(yīng)該積極坦誠的與公眾溝通,爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解
        C、果斷進行處理
        D、贏得了時間就等于贏得了形象

      • 單項選擇題

        危機處理的承擔(dān)責(zé)任原則不包括()。

        A、不論誰是誰非,要勇于承擔(dān)責(zé)任
        B、企業(yè)應(yīng)該積極坦誠地與公眾溝通,爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解
        C、不埋怨,不尋找客觀理由
        D、不要企圖推卸責(zé)任

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