單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員在轉(zhuǎn)接自助前應(yīng)該告訴客戶。（）

A、給你轉(zhuǎn)了，不要再煩我了
B、我為您轉(zhuǎn)至自助服務(wù)，請您根據(jù)語音提示辦理
C、請您自便
D、直接掛機(jī)，不予理睬

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