問答題

【論述題】網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容是什么？

答案： 網(wǎng)上市場調(diào)查；網(wǎng)上消費者行為分析；網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定；網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略網(wǎng)上價格營銷策略；網(wǎng)上渠道選擇與直銷；網(wǎng)上促銷與網(wǎng)...
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客戶評價服務(wù)質(zhì)量的五個標準，即可感知性、可靠性、反應(yīng)性、保證性和移情性。
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答案：

無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性、缺乏所有權(quán)
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