A.賓客出示身份證核對(duì)后即可寄存貴重物品 B.總臺(tái)填寫(xiě)《保險(xiǎn)箱記錄卡》內(nèi)的保險(xiǎn)箱的號(hào)碼，并簽字 C.只給賓客使用的保險(xiǎn)箱一把鑰匙，不要將所有鑰匙一起放在賓客面前挑選 D.發(fā)現(xiàn)賓客的簽名不一樣時(shí)，應(yīng)該馬上通知前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)
A.賓客在白天報(bào)出姓名可以直接轉(zhuǎn) B.在晚間8時(shí)至次日8時(shí)前，對(duì)所有要求轉(zhuǎn)接到房間的來(lái)電，須征詢賓客是否愿意接聽(tīng) C.對(duì)于賓客不愿意接聽(tīng)的可以告知來(lái)電者客人不在此入住 D.電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)可以詢問(wèn)賓客是否需要留言服務(wù)
A.0 B.5 C.10 D.20
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
