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網絡預約出租汽車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規(guī)定,所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù),應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于5年。
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網絡預約出租汽車平臺公司應當足額配備客戶服務人員,24小時受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜。
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網絡預約出租汽車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。
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