A.一類過錯、二類過錯、三類過錯和類過錯 B.一類過錯、二類過錯和三類過錯 C.特大過錯、重大過錯、較大過錯和一般過錯 D.重大過錯、較大過錯和一般過錯
A.經(jīng)濟處罰或者組織處理 B.紀律處分或者組織處理 C.經(jīng)濟處罰或者紀律處分 D.行政處罰或者組織處分
A.客戶建議 B.客戶回訪 C.投訴舉報及處理情況 D.以上都是