判斷題

嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。

答案：正確

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服務(wù)的差異性是服務(wù)人員素質(zhì)的差異所決定的，也受顧客本身的個性特色的影響。

答案：正確

服務(wù)的無形性決定消費者購買服務(wù)前，可以像對待實物商品一樣采用如觸摸、嘗試、聆聽等方法去判斷服務(wù)的優(yōu)劣。

答案：錯誤

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