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問答題
在職是指與企業(yè)確定勞動(dòng)關(guān)系的在冊(cè)人員（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確在職人員通常指的是那些與企業(yè)或組織簽訂了勞動(dòng)合同，并且在企業(yè)內(nèi)部的員工名單上有記錄的人員。他們與企業(yè)之間存在明確...
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問答題
客戶來(lái)電降低套餐檔位，客服告知客戶是我?guī)湍兏撞瓦€是您自行變更套餐是否屬于推薦客戶自助渠道變更（）
A.是
B．否
B．否
答案：
A.是客服詢問客戶是否需要幫助變更套餐，或者是否愿意自行變更套餐，是在引導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)渠道，減少客服工作量，提高服務(wù)...
