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售票值班員售票員章節(jié)練習(2019.05.01)

問答題
新版《中華人民共和國殘疾軍人證》的顏色、內(nèi)容是什么？
答案：新版的《中華人民共和國殘疾軍人證》為大紅色，內(nèi)芯4頁，采用有浮雕感的CJJRZ漢語拼音字母的水印底紋紙和彩虹印刷技術，證...
問答題
哪些鐵路乘車證可以免于簽證？
答案：以下鐵路乘車證可以免于簽證：
⑴全年定期乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學乘車證、
問答題
軟席、硬席乘車證使用條件是什么？
答案：因工作需要一次性的外出乘車，可使用軟席、硬席乘車證，乘車區(qū)段及期間按實際需要填發(fā)，單程或往返一次有效，除換乘外，中途下車...
問答題
鐵路公用乘車證可辦理異地簽證嗎？
答案：
不可以辦理。
問答題
團體旅客購票的優(yōu)惠辦法是如何規(guī)定的？
答案：團體旅客購票的優(yōu)惠辦法：
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時給予免收1個人票價的優(yōu)惠，20人以上...
問答題
學生優(yōu)惠卡哪些部門監(jiān)制？
答案：
優(yōu)惠卡由鐵道部、教育部監(jiān)制。
問答題
市內(nèi)售票處票據(jù)請領有何規(guī)定？
答案：
各窗口請領數(shù)量原則上每逢周二、四請領二卷票據(jù)，周六請領三卷。
問答題
上海鐵路局旅行社組織63名大人、1.4米兒童2名、1.0米兒童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，請計算出購票張數(shù)及減免人數(shù)？
答案：
旅行社應購買58張全票、2張小孩票、減免5張全價車票。
問答題
哪些鐵路乘車證除換乘外中途下車無效？
答案：以下鐵路乘車證除換乘外中途下車無效：
⑴軟席、硬席乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學乘車證、...
問答題
動車組在始發(fā)站晚點30分鐘以上時，車站應如何處置？
答案：動車組在始發(fā)站晚點30分鐘以上時，車站應及時通知旅客，旅客在始發(fā)站乘車前要求退票或改簽時，車站應及時辦理退票或改簽，退票...

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