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內(nèi)審員考試ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

判斷題
過程的監(jiān)視和測量包括對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的監(jiān)視和測量。
答案：正確
判斷題
內(nèi)部審核員必須經(jīng)過資格培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格。
答案：正確
判斷題
質(zhì)量管理體系只包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
自下而上的審核方法是（）。
A.從下級部門審到上級部門
B.從工藝流程下游審到上游
C.先從現(xiàn)場收集證據(jù)，再去看整個過程是如何策劃的
單項(xiàng)選擇題
ISO9001：2008版的精神是（）。
A.注重持續(xù)改善及預(yù)防
B.強(qiáng)調(diào)PDCA過程導(dǎo)向
C.以顧客為中心的管理模式
D.以上全部都是
單項(xiàng)選擇題
顧客滿意指的是（）。
A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受
單項(xiàng)選擇題
ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)中提及的記錄是（）。
A.提供產(chǎn)品符合要求的記錄
B.提供質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄
C.提供認(rèn)證機(jī)構(gòu)證實(shí)體系運(yùn)行的記錄
D.A+B兩種
問答題
質(zhì)量管理體系審核和管理評審的區(qū)別是什么？
答案：目的不同：質(zhì)量管理體系審核是檢查體系運(yùn)行中的符合性和有效性；管理評審是確保質(zhì)量體系的持續(xù)適應(yīng)性、充分性及有效性，評價質(zhì)量...
單項(xiàng)選擇題
顧客委托審核機(jī)構(gòu)對供方進(jìn)行的審核是屬于（）。
A. 第一方審核
B. 第二方審核
C. 第三方審核
D. 內(nèi)部審核
單項(xiàng)選擇題
"質(zhì)量"定義中的"特性"指的是（）。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的

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