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電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電信產(chǎn)品策略章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

多項(xiàng)選擇題
品牌主要包括下列哪些因素（）
A.名稱(chēng)
B.標(biāo)志
C.商標(biāo)
D.創(chuàng)意
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述產(chǎn)品線延伸策略中的向上延伸方法。
答案：即把原來(lái)定位于低檔次產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)，在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目，使企業(yè)進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)。實(shí)行這一策略的主要原因是：...
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述電信產(chǎn)品的不可感知性特點(diǎn)。
答案：電信服務(wù)不是看得見(jiàn)、摸得著有形物品，而是一種行為過(guò)程，因此具有不可感知的特性。電信產(chǎn)品的不可感知性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一...
單項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品組合的相關(guān)性也稱(chēng)產(chǎn)品組合的（）
A.高度
B.深度
C.程度
D.密度
單項(xiàng)選擇題
體現(xiàn)電信企業(yè)最基本功能的就是電信企業(yè)的（）產(chǎn)品，它也是電信企業(yè)為市場(chǎng)所接受的關(guān)鍵。
A.核心
B.附加
C.形式
D.有形
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述品牌聯(lián)想的層級(jí)。
答案：
品牌聯(lián)想大致可分為三種層次：品牌屬性聯(lián)想、品牌利益聯(lián)想、品牌態(tài)度。
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述電信產(chǎn)品的復(fù)雜性特點(diǎn)。
答案：電信產(chǎn)品的復(fù)雜性一方面表現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)；另一方面是其傳遞的復(fù)雜性。電信產(chǎn)品的復(fù)雜性使顧客對(duì)電信企業(yè)的信用...
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述品牌所表達(dá)的6層意思。
答案：
屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、使用者。
單項(xiàng)選擇題
電信服務(wù)不是看得見(jiàn)、摸得著的有形物品，而是一種（）過(guò)程。
A.生產(chǎn)
B.銷(xiāo)售
C.行為
D.購(gòu)買(mǎi)
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述革新產(chǎn)品具有的特點(diǎn)。
答案：
1.是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步有密切聯(lián)系；
2.是市場(chǎng)并及速度比全新產(chǎn)品要快得多，并且成功率也較高。

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