服務(wù)顧問考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.28)

單項(xiàng)選擇題
所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。
A、雙贏
B、顧客贏
C、銷售贏
D、不存在贏不贏的效果
多項(xiàng)選擇題
愛唯歐誕生于通用全球最新最先進(jìn)的小車平臺(tái)，該平臺(tái)整合了通用全球最核心的研發(fā)技術(shù)和實(shí)力，其車型能夠同時(shí)滿足（）的需求。
A、歐系車精準(zhǔn)操控
B、美系車舒適乘坐
C、日系車緊湊空間設(shè)計(jì)
D、韓系車圓滑外形造型
單項(xiàng)選擇題
天氣預(yù)報(bào)功能可預(yù)報(bào)（）天內(nèi)的天氣。
A、3
B、2
C、1
D、1周
單項(xiàng)選擇題
某汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10萬km內(nèi)保修，并贈(zèng)送8000元消費(fèi)卡等一系列措施。這屬于（）促銷方式。
A、廣告宣傳
B、人員推銷
C、銷售促進(jìn)
D、公共關(guān)系
多項(xiàng)選擇題
2011款科帕奇目標(biāo)人群的定位（）。
A、男性為主
B、外企中高級(jí)管理層
C、已婚居多
D、中小私營業(yè)主
單項(xiàng)選擇題
德國工程師卡爾•本茨在曼海姆設(shè)計(jì)制造出第一輛三輪汽車于（）申請(qǐng)獲得專利。
A.1885年1月26日
B.1886年1月26日
C.1886年1月29日
D.1885年1月29日
填空題
現(xiàn)代汽車在全球汽車行業(yè)排名從2000年第（）位升至2012年第（）位。
答案：11；5
單項(xiàng)選擇題
全新一代CTS所采用的APA智能泊車輔助系統(tǒng)通過遍布車身的（）個(gè)UPA傳感器探測車身周邊環(huán)境。
A.10
B.11
C.12
D.13
單項(xiàng)選擇題
上汽新MG3的變速箱為5MT和（）。
A、4AT
B、AMT手自一體
C、CVT
D、DSG
單項(xiàng)選擇題
在多數(shù)情況下，顧客更愿意相信他們自己的體驗(yàn)而不是銷售與服務(wù)人員所告訴他們的內(nèi)容，指的是（）
A.促銷差距
B.理解差距
C.感受差距
D.行為差距

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服務(wù)顧問考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.28)

所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。

愛唯歐誕生于通用全球最新最先進(jìn)的小車平臺(tái)，該平臺(tái)整合了通用全球最核心的研發(fā)技術(shù)和實(shí)力，其車型能夠同時(shí)滿足（）的需求。

天氣預(yù)報(bào)功能可預(yù)報(bào)（）天內(nèi)的天氣。

某汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10萬km內(nèi)保修，并贈(zèng)送8000元消費(fèi)卡等一系列措施。這屬于（）促銷方式。

2011款科帕奇目標(biāo)人群的定位（）。

德國工程師卡爾•本茨在曼海姆設(shè)計(jì)制造出第一輛三輪汽車于（）申請(qǐng)獲得專利。

現(xiàn)代汽車在全球汽車行業(yè)排名從2000年第（）位升至2012年第（）位。

全新一代CTS所采用的APA智能泊車輔助系統(tǒng)通過遍布車身的（）個(gè)UPA傳感器探測車身周邊環(huán)境。

上汽新MG3的變速箱為5MT和（）。

在多數(shù)情況下，顧客更愿意相信他們自己的體驗(yàn)而不是銷售與服務(wù)人員所告訴他們的內(nèi)容，指的是（）

服務(wù)顧問考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.28)

所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。

愛唯歐誕生于通用全球最新最先進(jìn)的小車平臺(tái)，該平臺(tái)整合了通用全球最核心的研發(fā)技術(shù)和實(shí)力，其車型能夠同時(shí)滿足（）的需求。

天氣預(yù)報(bào)功能可預(yù)報(bào)（）天內(nèi)的天氣。

某汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10萬km內(nèi)保修，并贈(zèng)送8000元消費(fèi)卡等一系列措施。這屬于（）促銷方式。

2011款科帕奇目標(biāo)人群的定位（）。

德國工程師卡爾•本茨在曼海姆設(shè)計(jì)制造出第一輛三輪汽車于（）申請(qǐng)獲得專利。

現(xiàn)代汽車在全球汽車行業(yè)排名從2000年第（）位升至2012年第（）位。

全新一代CTS所采用的APA智能泊車輔助系統(tǒng)通過遍布車身的（）個(gè)UPA傳感器探測車身周邊環(huán)境。

上汽新MG3的變速箱為5MT和（）。

在多數(shù)情況下，顧客更愿意相信他們自己的體驗(yàn)而不是銷售與服務(wù)人員所告訴他們的內(nèi)容，指的是（）

所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。

愛唯歐誕生于通用全球最新最先進(jìn)的小車平臺(tái)，該平臺(tái)整合了通用全球最核心的研發(fā)技術(shù)和實(shí)力，其車型能夠同時(shí)滿足（）的需求。

天氣預(yù)報(bào)功能可預(yù)報(bào)（）天內(nèi)的天氣。

某汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10萬km內(nèi)保修，并贈(zèng)送8000元消費(fèi)卡等一系列措施。這屬于（）促銷方式。

2011款科帕奇目標(biāo)人群的定位（）。

現(xiàn)代汽車在全球汽車行業(yè)排名從2000年第（）位升至2012年第（）位。

全新一代CTS所采用的APA智能泊車輔助系統(tǒng)通過遍布車身的（）個(gè)UPA傳感器探測車身周邊環(huán)境。

上汽新MG3的變速箱為5MT和（）。

在多數(shù)情況下，顧客更愿意相信他們自己的體驗(yàn)而不是銷售與服務(wù)人員所告訴他們的內(nèi)容，指的是（）