員工關(guān)系管理章節(jié)練習(2019.11.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 如果組織接受緊急任務，要求進行嚴密控制，可以采取的溝通網(wǎng)絡是（）。

2 在進行離職面談時，哪一點不準確（）。

3.問答題企業(yè)為什么實施員工援助計劃？其意義和作用是什么？

參考答案：1、員工個人層面
（1）幫助員工獲得健康心理。
（2）幫助員工建立良好的人際關(guān)系。
（3）幫助員...

4.名詞解釋員工關(guān)系危機

參考答案：是指員工與員工之間、員工與企業(yè)之間因各自的利益和發(fā)展取向的不同，所引起或可能引起的矛盾沖突。

5.問答題簡述裁員的概念。

參考答案：裁員是指企業(yè)基于自身的人力資源需求，以非員工意愿單方面解除聘用合同的方式，裁掉不合適應企業(yè)發(fā)展或相對富余的員工，與其終止...

6.填空題根據(jù)赫茨伯格的激勵理論，公司政策和薪酬等屬于（）因素。

7.問答題簡述員工內(nèi)部流動的方式。

參考答案：（1）平等調(diào)動。平等調(diào)動是指企業(yè)內(nèi)部人員在同級水平的職務之間調(diào)動。
（2）競聘上崗。競聘上崗是指在一個企業(yè)或組...

8.問答題職位晉升的方法有哪些？

參考答案：（1）職位階梯法，職位階梯指一個職位序列列出了職位漸進的順序。
（2）職位調(diào)整法。職位調(diào)整法的目的在于晉升那些...

9.問答題員工滿意和滿意度的內(nèi)涵與作用是什么？

10.問答題企業(yè)裁員有哪些種類，各有哪些特點？

參考答案：（1）經(jīng)濟性裁員
經(jīng)營嚴重困難，盈利能力下降，為降低運營成本；
多發(fā)生在衰退階段，經(jīng)營業(yè)績明顯下降，...