<dl id="oynoi"><p id="oynoi"><dl id="oynoi"></dl></p></dl>

移動客戶經理章節(jié)練習(2020.01.05)

判斷題
不僅筆記本電腦能使用移動WLAN業(yè)務，帶有WI-FI功能的手機或手持終端均可使用WLAN業(yè)務。
答案：正確
填空題
移動公司客戶經理應具有（）的服務理念。
答案：“追求客戶滿意服務”
單項選擇題
云視訊資費安裝調測費為（）元/會議室。
A.500
B.800
C.1000
D.1200
單項選擇題
商務人員的走路資質與下蹲的姿勢能夠展現(xiàn)商務人員的精神風貌和職業(yè)素養(yǎng)，以下走路資質中不正確的是（）。
A.走路時，兩只腳的腳尖都要朝向正前方，內八字與外八字都是不太美觀的走姿
B.步高要合適，想走時腳不要抬得太高，那樣看上去缺乏穩(wěn)健感；也不抬得太低，腳后跟在地上拖著走，給人感覺缺乏朝氣
C.走路時，步伐輕快有節(jié)奏，保持腰背直立但不左右搖擺，挺胸抬頭收腹，雙肩自然下垂，兩臂前后的擺幅要與步伐的大小、節(jié)奏協(xié)調
D.多人行走時最好保持橫排一起行走，否則會讓人感覺不合群，步度大的人要照顧步度小的人
單項選擇題
中國移動和教育云平臺已經落地多少個?。浚ǎ?/h4>
A.31省
B.15省
C.18省
D.6省
判斷題
以三星I9308手機演示使用飛信客戶端將好友加入黑名單：手機程序菜單—飛信—好友—選中好友，操作“好友管理—黑名單—加入黑名單”。
答案：正確
單項選擇題
目前NB主要應用場景不包括以下哪個場景？（）
A.水表
B.井蓋
C.路燈
D.POS機
判斷題
如果你沒有強大的優(yōu)勢，沒有被客戶列在首選的位置，就不要與對方硬碰硬，應該采用拖延策略，間接銷售的戰(zhàn)術。
答案：錯誤
填空題
信件內容要（）、（），且文筆優(yōu)雅。如果方便，可同時加上（），請客戶主動表達服務需求，以幫助我們下一步為其針對性服務。
答案：主題突出、簡潔明了、引導性的征詢問侯
單項選擇題
感恩法則的重要性在于（）。
A.客戶回饋
B.人脈的積累
C.利用客戶的資源
D.與客戶建立更好的關系

<label id="ccyuf"></label>