移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2020.01.06)

單項選擇題
以下對PON的理解，正確的是（）。
A.無源光纖網(wǎng)絡(luò)
B.有源光纖網(wǎng)絡(luò)
C.光線路終端
D.光網(wǎng)絡(luò)單元
單項選擇題
關(guān)于主號和副號之間撥打和接聽電話，正確的是（）。
A.按照主號資費收取，共享主號資源
B.不收取任何費用
多項選擇題
大客戶信息資源的特點：（）
A.時間屬性
B.可開發(fā)性
C.內(nèi)容屬性
D.表達(dá)形式
單項選擇題
下列哪一項不屬于培養(yǎng)敏銳的問題意識的方法？（）
A.對員工進(jìn)行突然襲擊，在某個關(guān)鍵點上詢問具體的細(xì)節(jié)來了解工作的進(jìn)展情況，以此來覺察是否存在問題或隱患
B.和客戶保持接觸
C.走出辦公室，到事情發(fā)生的地方去看看，多和員工聊聊
D.依賴過往的成功經(jīng)驗
單項選擇題
截止到2018年10月，中國移動醫(yī)院滿意度調(diào)查系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋有多少家醫(yī)院？（）
A.3000+
B.4000+
C.5000+
D.6000+
單項選擇題
以下哪類產(chǎn)品名稱不屬于移動集團(tuán)專線類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)名稱？（）
A.企業(yè)寬帶
B.電路租用
C.光纖鏈路
D.互聯(lián)網(wǎng)專線（基礎(chǔ)版）
判斷題
不僅筆記本電腦能使用移動WLAN業(yè)務(wù)，帶有WI-FI功能的手機(jī)或手持終端均可使用WLAN業(yè)務(wù)。
答案：正確
單項選擇題
移動400月最低消費（）元。
A.0
B.20
C.50
D.100
單項選擇題
和路通P系列智能后視鏡產(chǎn)品采用（）核芯片。
A.2
B.4
C.8
D.16
單項選擇題
集團(tuán)客戶部的ICT拓展團(tuán)隊，主要協(xié)助需求部門開展如下IT相關(guān)工作（）。
A.IT業(yè)務(wù)拓展、立項流程等全流程支撐
B.推進(jìn)合作方建設(shè)及相關(guān)售中售后環(huán)節(jié)
C.客戶拜訪、CT產(chǎn)品開發(fā)及資費政策支撐

<rt id="ymnny"></rt>

<label id="ymnny"></label>