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物業(yè)管理員章節(jié)練習(2020.05.07)

單項選擇題
住宅小區(qū)物業(yè)管理費中人工費不包括（）。
A.基本工資
B.福利費
C.服裝費
D.獎金
單項選擇題
房屋附屬弱電設備不包括（）。
A.供電及照明設備
B.廣播通訊設備
C.閉路電視系統(tǒng)
D.自動監(jiān)控及報警系統(tǒng)
問答題
物業(yè)管理企業(yè)保潔機構設置，無論規(guī)模大小都只設一個清潔班，這個說法對嗎？
答案：不對。設置物業(yè)管理企業(yè)保潔機構：最簡單的是設置一個公共衛(wèi)生清潔班，直接由公衛(wèi)主任或部門經(jīng)理負責。對于一個規(guī)模較大的物業(yè)管...
問答題
綠化部主管和綠化部技術人員的職責是什么？
答案：綠化部主管職責：
1）制定工作規(guī)劃；
2）開展創(chuàng)收工作；
3）考核部署工作；
4...
單項選擇題
以下不屬于前臺客服工作的內容是（）。
A、接待外部媒體單位的咨詢
B、接待業(yè)戶的求助
C、有償服務回訪
D、協(xié)調跨部門工作
單項選擇題
防治物業(yè)環(huán)境固體廢棄物污染的重點是對（）。
A.商業(yè)垃圾的處理
B.工業(yè)垃圾的處理
C.生活垃圾的管理
D.公共廁所的管理
單項選擇題
業(yè)主自治管理的最高權力機構時（）。
A.政府主管部門
B.物業(yè)管理公司
C.業(yè)主委員會
D.業(yè)主大會或業(yè)主大表達會
單項選擇題
物業(yè)管理企業(yè)的類型有實體型和（）
A.綜合型
B.作業(yè)型
C.管理型
D.個體型
多項選擇題
物業(yè)管理企業(yè)開展各項活動必須（）。
A.以服務為宗旨
B.以管理為目的
C.以經(jīng)營為手段
D.以效益為目的
單項選擇題
屬于物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務收入的是（）。
A.物業(yè)管理收入
B.物業(yè)經(jīng)營收入
C.物業(yè)大修收入
D.商業(yè)用房經(jīng)營收入