銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認(rèn)證考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.11)

單項(xiàng)選擇題
在關(guān)于銀行卡組織的描述中，以下不屬于銀行卡組織職能的是（）。
A.進(jìn)行信息交換和資金清算
B.設(shè)計(jì)定制化卡片
C.建設(shè)和運(yùn)營(yíng)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)
D.制定和推廣統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
問答題
簡(jiǎn)述特約商戶受理業(yè)務(wù)的流程。
答案：
特約商戶受理業(yè)務(wù)基本流程示意圖
單項(xiàng)選擇題
在金融IC卡多種應(yīng)用中，能夠滿足不同行業(yè)分段、分時(shí)計(jì)費(fèi)及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用是（）。
A.閃付
B.電子現(xiàn)金擴(kuò)展應(yīng)用
C.雙幣種電子現(xiàn)金
D.迷你付
多項(xiàng)選擇題
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范，可以從以下方面進(jìn)行？（）
A.加強(qiáng)商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)敏感信息管理
B.完善商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制
C.加強(qiáng)持卡人安全教育
D.鼓勵(lì)持卡人盡量采用線下支付方式
問答題
簡(jiǎn)述收單業(yè)務(wù)的分類。
答案：（一）根據(jù)交易受理場(chǎng)所不同分類
按照交易受理場(chǎng)所的維度，收單業(yè)務(wù)可以劃分為：特約商戶類、銀行網(wǎng)點(diǎn)類和其他場(chǎng)所類...
單項(xiàng)選擇題
互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商在網(wǎng)上商戶和銀行網(wǎng)關(guān)之間增加了一個(gè)支付平臺(tái)，由互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商負(fù)責(zé)集成不同銀行的網(wǎng)銀接口，并為網(wǎng)上商戶提供統(tǒng)一的支付接口和結(jié)算對(duì)賬等服務(wù)的支付模式是（）
A.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式
B.網(wǎng)關(guān)支付模式
C.虛擬賬戶支付模式
D.銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式
單項(xiàng)選擇題
在移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產(chǎn)品是（）
A.WAP支付
B.客戶端產(chǎn)品
C.移動(dòng)網(wǎng)頁產(chǎn)品
D.支付控件/收銀臺(tái)產(chǎn)品
判斷題
對(duì)于高貢獻(xiàn)度客戶，市場(chǎng)活動(dòng)已不再是單一的促進(jìn)方式，此部分客戶更為注重服務(wù)，更需要被重視關(guān)注的感受和主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)，但在主動(dòng)服務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真思考怎樣做才能不引起客戶的反感。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
銀行卡除了給我們的支付帶來便利，還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有哪些重要意義（）
A.降低全社會(huì)支付成本，提高支付效率；
B.促進(jìn)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展；
C.拉動(dòng)居民消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；
D.提高交易透明度，完善稅源管理，強(qiáng)化社會(huì)信用文化；
E.推動(dòng)制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展
單項(xiàng)選擇題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，根據(jù)調(diào)研，各渠道客戶滿意度情況是（）
A.短信服務(wù)盡管剛推出不久，但客戶滿意度最高
B.紙質(zhì)賬單和人工服務(wù)作為客戶最常使用的渠道，也得到了較高的滿意度
C.自助語音、網(wǎng)上銀行、電子賬單這些渠道滿意度偏低
D.以上都對(duì)

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銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認(rèn)證考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.11)

在關(guān)于銀行卡組織的描述中，以下不屬于銀行卡組織職能的是（）。

簡(jiǎn)述特約商戶受理業(yè)務(wù)的流程。

在金融IC卡多種應(yīng)用中，能夠滿足不同行業(yè)分段、分時(shí)計(jì)費(fèi)及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用是（）。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范，可以從以下方面進(jìn)行？（）

簡(jiǎn)述收單業(yè)務(wù)的分類。

在移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產(chǎn)品是（）

銀行卡除了給我們的支付帶來便利，還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有哪些重要意義（）

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，根據(jù)調(diào)研，各渠道客戶滿意度情況是（）

銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認(rèn)證考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.11)

在關(guān)于銀行卡組織的描述中，以下不屬于銀行卡組織職能的是（）。

簡(jiǎn)述特約商戶受理業(yè)務(wù)的流程。

在金融IC卡多種應(yīng)用中，能夠滿足不同行業(yè)分段、分時(shí)計(jì)費(fèi)及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用是（）。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范，可以從以下方面進(jìn)行？（）

簡(jiǎn)述收單業(yè)務(wù)的分類。

在移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產(chǎn)品是（）

銀行卡除了給我們的支付帶來便利，還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有哪些重要意義（）

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，根據(jù)調(diào)研，各渠道客戶滿意度情況是（）

在關(guān)于銀行卡組織的描述中，以下不屬于銀行卡組織職能的是（）。

在金融IC卡多種應(yīng)用中，能夠滿足不同行業(yè)分段、分時(shí)計(jì)費(fèi)及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用是（）。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范，可以從以下方面進(jìn)行？（）

簡(jiǎn)述收單業(yè)務(wù)的分類。

在移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產(chǎn)品是（）

銀行卡除了給我們的支付帶來便利，還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有哪些重要意義（）

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，根據(jù)調(diào)研，各渠道客戶滿意度情況是（）