<big id="51vht"></big>

郵政業(yè)務營銷員章節(jié)練習(2020.05.24)

判斷題
客戶信息的搜集工作完成后一般不需要持續(xù)搜集。
答案：錯誤
多項選擇題
以下選項中，屬于郵政特快專遞業(yè)務特點的有（）。
A.傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務
B.全部采用上門攬收服務
C.采用專人、專車、專門作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞
多項選擇題
國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。
A、交付現金
B、支票結算
C、資費總付
D、信用卡結算
填空題
在郵政廣告內容審核時，廣告圖稿使用中國地圖的，要有省級以上（）的書面審核證明
答案：測繪部門
單項選擇題
姓氏“佘、佴”的拼音注釋為（）。
A.yú、nài
B.yú、ěr
C.shé、ěr
D.shé、nài
單項選擇題
以下選項不屬于人口環(huán)境因素的是（）。
A.人口密度
B.年齡結構
C.產業(yè)結構
D.人口的地理分布
單項選擇題
下列關于客戶開放前營銷員需要準備的銷售工具表述錯誤的是（）。
A.拜訪客戶一般要準備一些必要的銷售工具
B.銷售工具包括介紹業(yè)務、介紹自己等方面
C.業(yè)務設計策劃等支撐部門屬于銷售工具
D.為客戶準備的小禮物、其他客戶寫的介紹信或推薦信等屬于銷售工具
單項選擇題
陳給了李1500元而得到一臺電視機，這是典型的（）交易。
A.貨幣
B.物物
C.易貨
D.服務
多項選擇題
以下關于計算機硬件系統的表述正確的有（）。
A.控制器是整個計算機的指揮中心，按程序要求，控制計算機各部分協調一致工作
B.運算器主要負責數據的算術運算、邏輯運算或其他運算
C.存儲器是計算機中存放程序和數據的地方
D.輸入設備的主要作用是把外部信息轉換成計算機所適用的編碼
單項選擇題
以下關于撥打電話的表述不符合禮儀的是（）。
A.打電話時，嘴部與話筒之間應保持三厘米左右的距離
B.電話接通后，首先應當向客戶禮貌地問候一聲“您好”
C.應當在客戶方便的時候打電話
D.一般情況下，電話應由接電話的一方主動掛斷