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移動(dòng)營業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識(shí)填空題每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題手機(jī)雜志語音接入號(hào)碼：（），萬聲公司短信接入號(hào)碼：（）

參考答案：12580；10628600

2.填空題營業(yè)員互查側(cè)重于營業(yè)廳人員（）。

參考答案：服務(wù)規(guī)范

3.填空題用（）命令來看程序的進(jìn)程。

參考答案：ps

4.填空題客戶按時(shí)間劃分可分為（）、（）和（）三種類型。

參考答案：過去型客戶；現(xiàn)在型客戶；將來型客戶

5.填空題營業(yè)廳正門須設(shè)置（），門前必須懸掛（）以及設(shè)有（）米內(nèi)能看到的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。

參考答案：有中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)和文字以及營業(yè)廳名稱牌；公司名稱牌及營業(yè)時(shí)間標(biāo)識(shí)牌；1百米

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