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國家開放大學（質(zhì)量管理）單項選擇題每日一練(2020.03.16)

單項選擇題
內(nèi)部故障成本約占質(zhì)量總成本的比例是（）
A.25％～40％
B.20％～40％
C.10％～50％
D.0.5％～5.0％
單項選擇題
企業(yè)對有完善的質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、一致性及通過首檢的供方以后提供的批產(chǎn)品進行的相應(yīng)檢驗屬于（）。
A.首批進貨檢驗
B.批量進貨檢驗
C.工序檢驗
D.供應(yīng)質(zhì)量檢驗
單項選擇題
（）是服務(wù)企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心。
A.服務(wù)理念
B.服務(wù)形式
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)質(zhì)量
單項選擇題
社會質(zhì)量管理簡稱為：（）
A.SQM
B.TQC
C.SQC
D.SQL
單項選擇題
PDCA循環(huán)中“調(diào)查效果”屬于（）階段的工作任務(wù)。
A.P
B.D
C.C
D.A

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