電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)關(guān)編碼每日一練(2020.03.26)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 熱線(xiàn)服務(wù)取消方法（）。

2 開(kāi)通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶(hù)，可以在（）情況下，收到漏話(huà)提醒短信。

3 話(huà)務(wù)員利用電話(huà)和客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)做到（）。

4 甲種用戶(hù)是指電話(huà)安裝在（）內(nèi)的市話(huà)用戶(hù)。

5.判斷題山西電信IP卡修改密碼時(shí)，不收取市話(huà)費(fèi)，此說(shuō)法是否正確。