促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是推銷紀律的主要內(nèi)容。

2.填空題商標是由文字、（）、符號或它們的組合構成，用以區(qū)別同類商品的標志。

3 商品的質(zhì)量好壞，在很大程度上取決于（）。

4 以下選項中，屬于面狀式燈光分布缺點的是（）

5.判斷題為表謙虛，在人前坐于椅邊，身體萎縮前傾是正確的姿勢。

6 （）是產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的處理方式。

7.判斷題應用文是人們在工作和日常生活中處理事務，解決問題，交流思想所常用的，且有一定格式和章法要求的文章。

8.問答題消費者購買行為的程序有哪些？

參考答案：（1）生產(chǎn)需求。即消費者發(fā)現(xiàn)、感覺到了要解決的問題，產(chǎn)生了對商品的需求。
（2）搜集信息。消費者為了滿足產(chǎn)生的...

9.問答題服務規(guī)范有哪些特征？

參考答案：（1）嚴肅性。服務規(guī)范是企業(yè)長期服務工作的歸納和總結，在企業(yè)內(nèi)部具有強制性和約束性。
（2）科學性。服務規(guī)范的...

10 公共關系部是組織的（）