促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.20)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題顧客的求新心理是什么？
參考答案：消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)特別追求款式和流行樣式，追逐新潮。對(duì)于商品是否經(jīng)久耐用，價(jià)格是否合理，從來(lái)不大考慮。這種動(dòng)機(jī)的核心是&...
4.問(wèn)答題促銷員要加強(qiáng)哪些服務(wù)的專業(yè)化訓(xùn)練？
參考答案：1.表達(dá)清楚口齒清晰，音量適中，最好用標(biāo)準(zhǔn)普通話，但如果顧客使用方言，在可能的范圍內(nèi)應(yīng)盡可能地配合顧客的方便，以增進(jìn)相互...
6.問(wèn)答題對(duì)待顧客的原則是什么？
參考答案：促銷員必須牢記以下對(duì)待顧客的原則：
1.促銷員應(yīng)保持愉快的情緒以便能熱情主動(dòng)地接待顧客。情緒低落時(shí)要及時(shí)調(diào)整，...
1.促銷員應(yīng)保持愉快的情緒以便能熱情主動(dòng)地接待顧客。情緒低落時(shí)要及時(shí)調(diào)整，...
