交通收費知識競賽章節(jié)練習(2019.12.13)

來源:考試資料網
參考答案:

按照車型收費分為七類;是按照車輛的軸、輪和前軸軸心處地面至車頂的垂直高度的物理特性劃分的。

參考答案:綠色通道管理實施由收費員初檢,外勤班長確認錄像跟蹤,監(jiān)控員錄像核實記錄,值班領導監(jiān)督審核。檢查是否做到三相符一齊全與放行...
參考答案:

三懂:懂本崗位火災危險性、懂本崗位火災預防措施、懂本崗位火災撲救方法;
三會:會報警、會使用消防器材、會撲滅初起火災。

參考答案:

執(zhí)行率應大于98%。

參考答案:1、應建立收費管理各種應急預案,工作人員應熟練掌握。
2、應建立有效保護收費員及通行費票款安全的設施、措施。<...
參考答案:1、上班前對收費系統(tǒng)進行檢查,登記規(guī)定檢查項目記錄單,確認正常后才能使用。2、嚴格按操作規(guī)程正確使用收費系統(tǒng)。3、發(fā)現異...
參考答案:實現服務方式由被動性服務向主動性服務轉變;管理式服務向人性化服務轉變;由粗放式服務向科學化服務轉變;由封閉式服務向開放式...
參考答案:

加蓋作廢章,交回票證室。

參考答案:

分為三種。現售票據、賠款收據、罰款收據?,F售票據有定額票、微機票、包繳票。

參考答案:

責任意識、服務意識和危機意識。