燃?xì)夤艿揽头T(中級)章節(jié)練習(xí)(2018.02.20)

單項選擇題
燃?xì)獗碇悄芸刂破餍枰ㄟ^（）驅(qū)動。
A.電池
B.熱力
C.氣流
D.管道
單項選擇題
由于天然氣中含有一定數(shù)量的二氧化硫和硫化氫等酸性物質(zhì)，因此天然氣具有（）。
A.腐蝕性
B.溶解性
C.麻醉性
D.易燃易爆性
判斷題
手推車式氣體檢測儀是用于檢測地下輸氣管道泄漏與否的檢測裝置。
答案：正確
單項選擇題
液化石油氣分離得到的（）可以用來生產(chǎn)合成塑料。
A.甲烷
B.乙烯
C.乙烷
D.丁烷
單項選擇題
當(dāng)戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報修，話務(wù)員需提醒用戶（）。
A.做好現(xiàn)場的安全監(jiān)護(hù)
B.報警
C.查找漏氣點
D.馬上逃走
單項選擇題
踏勘人員要對現(xiàn)場踏勘結(jié)論負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，不得（）、徇私舞弊。
A.拍照留檔
B.胡說八道
C.超越職權(quán)
D.弄虛作假
單項選擇題
計算機(jī)病毒輕則影響機(jī)器運行速度，使機(jī)器不能正常運行；重則使機(jī)器處于（），會給用戶帶來不可估量的損失。
A.沉睡
B.體眠
C.癱瘓
D.燃燒
判斷題
根據(jù)用戶經(jīng)濟(jì)條件有針對性的進(jìn)行滿意度調(diào)查可以作為客服員電話調(diào)查的方式。
答案：錯誤
判斷題
在承諾回復(fù)時限即到的情況下，如果還不能給予用戶最終的回復(fù)，不必提前向用戶說明情況，待有了最終的處理結(jié)果后再向用戶進(jìn)行回復(fù)。
答案：錯誤
單項選擇題
溝通按溝通方式分為（）。
A.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)和正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.語言溝通和非語言溝通
C.口頭語言和書面語言溝通
D.上行溝通、平行溝通、下行溝通

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燃?xì)夤艿揽头T(中級)章節(jié)練習(xí)(2018.02.20)

燃?xì)獗碇悄芸刂破餍枰ㄟ^（）驅(qū)動。

由于天然氣中含有一定數(shù)量的二氧化硫和硫化氫等酸性物質(zhì)，因此天然氣具有（）。

手推車式氣體檢測儀是用于檢測地下輸氣管道泄漏與否的檢測裝置。

液化石油氣分離得到的（）可以用來生產(chǎn)合成塑料。

當(dāng)戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報修，話務(wù)員需提醒用戶（）。

踏勘人員要對現(xiàn)場踏勘結(jié)論負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，不得（）、徇私舞弊。

計算機(jī)病毒輕則影響機(jī)器運行速度，使機(jī)器不能正常運行；重則使機(jī)器處于（），會給用戶帶來不可估量的損失。

根據(jù)用戶經(jīng)濟(jì)條件有針對性的進(jìn)行滿意度調(diào)查可以作為客服員電話調(diào)查的方式。

在承諾回復(fù)時限即到的情況下，如果還不能給予用戶最終的回復(fù)，不必提前向用戶說明情況，待有了最終的處理結(jié)果后再向用戶進(jìn)行回復(fù)。

溝通按溝通方式分為（）。

燃?xì)夤艿揽头T(中級)章節(jié)練習(xí)(2018.02.20)

燃?xì)獗碇悄芸刂破餍枰ㄟ^（）驅(qū)動。

由于天然氣中含有一定數(shù)量的二氧化硫和硫化氫等酸性物質(zhì)，因此天然氣具有（）。

手推車式氣體檢測儀是用于檢測地下輸氣管道泄漏與否的檢測裝置。

液化石油氣分離得到的（）可以用來生產(chǎn)合成塑料。

當(dāng)戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報修，話務(wù)員需提醒用戶（）。

踏勘人員要對現(xiàn)場踏勘結(jié)論負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，不得（）、徇私舞弊。

計算機(jī)病毒輕則影響機(jī)器運行速度，使機(jī)器不能正常運行；重則使機(jī)器處于（），會給用戶帶來不可估量的損失。

根據(jù)用戶經(jīng)濟(jì)條件有針對性的進(jìn)行滿意度調(diào)查可以作為客服員電話調(diào)查的方式。

在承諾回復(fù)時限即到的情況下，如果還不能給予用戶最終的回復(fù)，不必提前向用戶說明情況，待有了最終的處理結(jié)果后再向用戶進(jìn)行回復(fù)。

溝通按溝通方式分為（）。

由于天然氣中含有一定數(shù)量的二氧化硫和硫化氫等酸性物質(zhì)，因此天然氣具有（）。

手推車式氣體檢測儀是用于檢測地下輸氣管道泄漏與否的檢測裝置。

當(dāng)戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報修，話務(wù)員需提醒用戶（）。

踏勘人員要對現(xiàn)場踏勘結(jié)論負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，不得（）、徇私舞弊。

計算機(jī)病毒輕則影響機(jī)器運行速度，使機(jī)器不能正常運行；重則使機(jī)器處于（），會給用戶帶來不可估量的損失。

根據(jù)用戶經(jīng)濟(jì)條件有針對性的進(jìn)行滿意度調(diào)查可以作為客服員電話調(diào)查的方式。

在承諾回復(fù)時限即到的情況下，如果還不能給予用戶最終的回復(fù)，不必提前向用戶說明情況，待有了最終的處理結(jié)果后再向用戶進(jìn)行回復(fù)。

溝通按溝通方式分為（）。