中級(jí)前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題飯店從這件事情中應(yīng)及時(shí)調(diào)整哪些制度？
參考答案：飯店應(yīng)調(diào)整以下制度：擴(kuò)大對(duì)前臺(tái)基層管理人員的授權(quán)，使前臺(tái)基層管理人員在為客人服務(wù)時(shí)，有相應(yīng)的權(quán)限來(lái)滿足客人的一些特殊要求...
6 GDS（Global Distribution System）全球預(yù)訂分銷系統(tǒng)是在原（）航空公司電腦預(yù)訂機(jī)票中心CRS基礎(chǔ)上建立的分銷系統(tǒng)。
