績效管理章節(jié)練習(xí)(2020.02.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題企業(yè)應(yīng)該放棄所有無利可圖的客戶。

2 試用期員工的目標(biāo)設(shè)定遵守的原則有（）

3.問答題績效排名與末位淘汰的消極作用表現(xiàn)在哪里？

參考答案：1、在績效排名與末位淘汰的壓力下，容易造成員工之間的相互猜疑，減少相互合作，造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張；
2、會...

4.問答題績效管理的基本要求是什么？

參考答案：績效管理是一個完整的管理過程，包括績效計劃制訂、績效實施與輔導(dǎo)、績效評價和績效反饋。
績效管理必須以組織戰(zhàn)略為...

5 “銷售代表在銷售工作中正確介紹產(chǎn)品或服務(wù)，達(dá)成承諾的銷售目標(biāo)，及時收回貨款，不收取禮品或禮金?！笔强冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)中（）

6.問答題什么是團(tuán)隊績效？影響團(tuán)隊績效的因素？試分析之。

參考答案：定義：有團(tuán)隊成員共努力取得的業(yè)績貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)包括團(tuán)隊成員對個人的業(yè)績貢獻(xiàn)（任務(wù)績效）、對團(tuán)隊績效做出的業(yè)績貢獻(xiàn)（周邊業(yè)...

7 企業(yè)的績效指標(biāo)的重點從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖欘櫩?、股東和外部利益相關(guān)者，體現(xiàn)了績效管理發(fā)展的（）規(guī)律。

8 績效計劃有兩個核心內(nèi)容：一是確定實現(xiàn)目標(biāo)的流程和工作計劃，二是（）

9 績效考核是指將員工的（）做一比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

10.問答題績效評估失敗的原因有哪些？并請列舉績效評估5條以上的注意事項。

參考答案：原因：
1.管理者缺乏對實際工作的信息；
2.評價員工工作的標(biāo)準(zhǔn)不明確；
3.管理者缺乏評...