初級前廳服務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.04)

單項(xiàng)選擇題
（）不是飯店火災(zāi)的特點(diǎn)。
A、高層建筑多，火勢蔓延快
B、疏散人員困難
C、功能布局復(fù)雜，消防困難
D、可燃物少，毒氣量小
單項(xiàng)選擇題
旅游者在行為方面表現(xiàn)的性格特征是與（）過程相聯(lián)系的。
A.思維心理
B.異常思維
C.智慧理念
D.全部心理
單項(xiàng)選擇題
行李員在遞送客人的報刊時，下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>
A、行走線路通常是從低層向高層遞送
B、走員工通道
C、不得乘坐客用電梯
D、沒有特殊急件，不得穿行公共區(qū)域
單項(xiàng)選擇題
對于（）應(yīng)向他們推銷景色優(yōu)美、背陰雅致的客房。
A.知名人士
B.商務(wù)旅游者
C.渡假旅游者
D.年長客人

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