燃?xì)夤艿揽头T(中級)章節(jié)練習(xí)(2018.02.25)

A.服務(wù)供方的性質(zhì)
B.服務(wù)的對象
C.服務(wù)存在的形式
D.顧客與服務(wù)體系的接觸程度

A.門站
B.輸配管網(wǎng)
C.燃?xì)鈨湔?br /> D.燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)施

A.賠款
B.道歉
C.下跪
D.爭執(zhí)

A.工作崗位確定后
B.工作崗位基本確定后
C.員工進(jìn)入車間后
D.員工進(jìn)入工廠后

A.問卷調(diào)查法
B.電話調(diào)查法
C.樣本調(diào)查法
D.整體調(diào)查法

A.空氣
B.氧氣
C.一氧化碳
D.二氧化碳