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人力資源管理考試章節(jié)練習(2019.05.06)

單項選擇題
勞動行政關(guān)系中的相對人主要是指（）。
A.勞動者
B.用人單位
C.勞動仲裁機構(gòu)
D.勞動者和用人單位
問答題
某著名的跨國公司，在世界66個國家擁有233000名員工和340多個辦事機構(gòu)，其業(yè)務(wù)范圍包括電子、機械、航空、通訊、商業(yè)、化學、金融和汽車等領(lǐng)域。該公司在中國各地投資興建了幾十家生產(chǎn)和銷售公司，由于各個公司運營時間都不長，內(nèi)部管理制度建設(shè)還不完善，因此在績效考核中采用了設(shè)計和實施相對都比較簡單的強制分布評價方法。生產(chǎn)人員和管理人員都是每個月進行一次績效考核，考核的結(jié)果對員工的獎金分配和日后的晉升都有重要的影響。但是這家公司的最高層很快就發(fā)現(xiàn)這種績效考核方法存在著很多問題，但是，又無法確定問題的具體表現(xiàn)及其產(chǎn)生的原因，于是他們請了親京的一家毅然決然方法存在著很多及其產(chǎn)生的原因，于是他們請了北京的一家咨詢公司對企業(yè)的員工績效考核進行診斷和改進。咨詢公司的調(diào)查人員在實驗性的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在中國的各個分公都要求在員工的績效考核中將員工劃分為五個等級。其中，A.代表最高水平，E.則代表最低水平。按照規(guī)定，每次績效考核中要保證員工總體的4%-5%得到A.等評價。20%的員工得到B.等評價，4%-5%得到D.等或E.等評價，余下的大多數(shù)員得到C.等評價。員工績效考核的依據(jù)是工作態(tài)度占30%，績效占40%-50%，遵紀守法和其他方面的權(quán)重占20%-30%。被調(diào)查的員工認為在績效評價過程中存在輪流坐莊的現(xiàn)象，并受員與負責評價工作的主管的人際關(guān)系的影響，使評價結(jié)果與員工的工作績效之間聯(lián)系不夠緊密，因此對他們來說，績效考核雖然有一定的激勵作用。但是不太強烈。而且，評價的對象強調(diào)員工個人，而不考慮各個部門之間績效的差別。因此在一個整體績效一般的部門工作，即便工作能力一般的員工也可以得到比較高的評價（A.或者B.），而在一個整體績效好的部門，即使員工工作非常努力，也很難得到A.或者B.。員工還指出，他們認為績效考核是一個非常重要的問題，這不僅是因為考核結(jié)果將影響到自己的獎金數(shù)量，更主要的是員工需要得到一個對自己工作成績客觀公正的評價。員工認為績效評價的標準比較模糊、不明確、在銷售公司中，銷售人員的抱怨是自己的銷售績效不理想在很多情況下都是由于市場不景氣、自己所負責銷售的產(chǎn)品在市場上的競爭力不高造成的，這些因素都是自己通過努力無法克服的，但是，在評價中卻被評為C.甚至D.，所以覺得目前這種績效考核方法很不合理。問題：請針對該案例并結(jié)合自己實際工作的經(jīng)驗與體會撰寫一份績效考核方案。
答案：分析：該公司在績效管理中存在的問題：
1）績效評價過程中存在輪流坐莊的現(xiàn)象...
單項選擇題
人力資本理論的有形支出中，最主要的投資形式是（）。
A.教育支出
B.保健支出
C.勞動力國內(nèi)流動支出
D.移民入境支出
單項選擇題
人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。
A.社會的人人的需要
B.企業(yè)管理者的需要
C.企業(yè)投資者的需要
D.企業(yè)全體員工的需要
單項選擇題
()是企業(yè)根據(jù)崗位工作說明書，對員工的工作業(yè)績，包括工作行為和工作效果，進行全面系統(tǒng)考察與評估的過程。
A.行為考核
B.績效考核
C.人事考核
D.能力考核
單項選擇題
集體談判過程中，（）既表棕了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步的要求。
A.二次等比讓步
B.遞增式讓步
C.遞減加價讓步
D.遞減式讓步
單項選擇題
在以勞動技能、勞動責任、勞動強度和勞動條件四大基本勞動要素評價和計量為基礎(chǔ)的工資制度是（）
A.崗位技能工資制
B.崗位薪點工資制
C.結(jié)構(gòu)工資制
D.技術(shù)等級工資制
單項選擇題
以下()，依據(jù)勞動法第26條、27條解除其勞動合同。
A、勞動者在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)
B、勞動者患病，醫(yī)療期滿仍未痊愈的
C、入伍前是國家機關(guān)、企事業(yè)單位的正式職工
D、因工負傷喪失勞動能力
單項選擇題
平衡計分卡的作者是（）。
A.羅伯特·卡普蘭
B.杜邦
C.大衛(wèi)·諾頓
D.羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓
多項選擇題
勞動關(guān)系的特征包括（）。
A.平等性
B.隸屬性
C.相對性
D.交換性
E.人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合